Si vous avez des difficultés physiques ou psychiques pour vous déplacer de manière temporaire ou de longue durée, que vous ne pouvez pas accéder aux transports publics ni conduire une voiture et que votre entourage ne peut pas vous aider, vous pouvez faire appel à un service de coordination, que ce soit pour vous rendre chez votre médecin, en UAT, à la banque, chez le coiffeur ou pour aller au cinéma par exemple.
Il vous suffit de contacter le service de coordination correspondant à votre lieu de domicile :
Le service de coordination organisera alors la visite d'un professionnel du CMS ou, si vous y êtes client, de Pro Infirmis, qui évaluera vos besoins. Une carte de légitimation vous sera ensuite remise. Cette carte vous attribue un transporteur privilégié parmi les collaborateurs du service de coordination (service bénévole, compagnie de taxi ou transporteur spécialisé).
Par la suite, vous commandez vos transports directement auprès du service bénévole ou via le service de coordination pour les taxis et transporteurs spécialisés.
Le bureau du service de coordination vous informe sur les modes de financement et de remboursement. Il peut, sous certaines conditions, prendre en charge une partie du coût de vos courses destinées aux loisirs.