permanence téléphonique
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  • Que fait la permanence téléphonique d’orientation?

    • Une personne écoutera votre problème.
    • Elle répondra à vos questions.
    • Ensemble, vous essayerez de trouver une solution.
    • La personne vous donnera des informations par rapport à votre problème: vos droits, vos devoirs, ce que vous pouvez faire.
    • Elle vous conseillera de vous adresser à un autre service s’il y a besoin.

    Qui peut appeler?

    Toute personne qui habite une institution ou les proches. C’est-à-dire: la famille, les amis.