CFF - Call Center Handicap (assistance à l'accès aux trains)

En appelant le Call Center Handicap (0800 007 102), les voyageuses et les voyageurs à mobilité réduite peuvent commander une assistance à l’accès aux trains dans les gares d’appui. L’offre est proposée pour les trains directs et certains trains régionaux. Veuillez annoncer votre voyage au moins une heure à l’avance. Ce service est mis gratuitement à la disposition de toutes les voyageuses et de tous les voyageurs en fauteuil roulant, à mobilité réduite, malvoyants ou atteints dans leur intégrité psychique, tous les jours de 6h à 22h30.

Autres numéros de téléphone

Si vous êtes en gare et souhaitez être informé sur les changements de voie ou sur les retards des trains, composez le numéro gratuit 0800 181 181 puis appuyez sur la touche 2 après avoir sélectionné la langue.

Pour les informations sur les horaires ou les tarifs, contactez le Rail Service au numéro 0848 44 66 88 joignable au tarif local (CHF 0.08/min.).