La Poste - Distribution à la porte
La Poste a informé les personnes habitant dans des immeubles dépourvus de sonnette ou d’interphone que la distribution de courriers ou colis recommandés à leur porte allait cesser et, qu’en lieu et place, le facteur déposera d’office l’avis de retrait dans leur boîte aux lettres. La Poste a toutefois prévu des exceptions et continuera de distribuer à l’étage les envois avec justificatif aux personnes suivantes :
- Les personnes âgées avec mobilité réduite connues du personnel distributeur
- Les personnes handicapées ou invalides connues du personnel distributeur
- Les clients commerciaux recevant quotidiennement ou très régulièrement des envois contre signature ayant leurs bureaux dans les immeubles locatifs concernés (avocats, médecins, etc.)
Ces personnes peuvent faire valoir leur droit à une distribution à l’étage en le notifiant à leur facteur ou en l’annonçant au service à la clientèle de la Poste (tél. 0848 888 888). En cas de changement du personnel de distribution, les informations sont systématiquement échangées au sein des équipes de facteurs. Lors de l’arrivée d’un nouveau facteur, ce dernier est renseigné des cas particuliers de clientèle.
| Coordonnées | 0848 888 888 |